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专家建议的计划?利用指标获得优势

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你见过“改变计划”吗?我不记得是什么广告,但广告是由一系列机场中的两个商人的一系列剪辑通过手机互相交谈。每次他们谈话的时候,他们都会说“改变计划,去新加坡”或“改变计划,在去澳大利亚的路上”。像后现代的“卡门·桑迪亚戈斯”一样,他们从世界各地“流行”到世界各地,从不知道他们会在哪里结束。

作为一名技术专家和一名安全专业人员,这种情况真正让我感到震惊的不是他们的沟通能力或他们疯狂的时间安排,而是从IT角度来支持这两者是多么的困难。想一想:谁知道有多少商人在如此巨大的流动性环境下运营,我们甚至无法假定一天到下一天的大陆资源将会如何。

时间表只是冰山一角:在敏捷的业务中,流程可能会不断变化,支持它们的系统以巨大的速度翻天覆地。在这种情况下,规划数周,数月甚至数年将有多难?

放眼望去,有一个隐约的问题。对于我们IT部门的大多数人来说,我们业务的理想最终状态是敏捷性和流动性。我们希望我们的企业能够迅速作出回应。我们希望我们的专业人员具有灵活性,能够首先应对新的机遇。但是,我们也希望能够进行规划 - 因为良好的信息技术,特别是良好的安全性就是计划。

那么,我们该怎么做呢?我们都听到过关于如何衡量标准是长期IT规划的关键的陈词滥调,但是我们大多数已经在行业中有一段时间的人看到很多衡量标准的举措失败 - 或者至少没有成功我们希望他们成为。我们面临的额外挑战是我们的指标不仅要在当今的环境下工作,而且理想的情况下我们希望他们在未来也能够工作,因为我们的业务变得越来越灵活。我们如何应对挑战并用双腿建立起一些东西 - 我们可以利用这些东西来绘制一条稳固的道路,而且一旦我们开始走下坡路,就不必一直改变。

为了理解什么是一个好的度量标准,首先了解什么是不工作的,为什么是一个好主意。现在,虽然根据具体情况,可能出现的问题无穷无尽,但出现的一些常见问题是:

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